Pripravte reklamáciu tovaru kúpeného od obchodníka. Opíšte vadu, zvoľte požadované riešenie a vytlačte oznámenie alebo PDF.
Ide o vzor, nie o úradné tlačivo. Obsah je všeobecnou pomôckou, nie právnym poradenstvom. Vzor nenahrádza advokáta ani posúdenie konkrétneho prípadu.
Vzor sa týka spotrebiteľskej kúpy tovaru. Pri staršej zmluve overte rozhodné znenie predpisov; vady digitálnych služieb či súkromný predaj majú odlišné pravidlá.
Kedy a ako dokument použiť
Vzor slúži spotrebiteľovi na vytknutie vady tovaru predávajúcemu. Uveďte, čo ste kúpili, kedy ste vec prevzali, ako sa vada prejavuje a kedy ste ju zistili. Nejde o odstúpenie bez uvedenia dôvodu ani o podnet Slovenskej obchodnej inšpekcii.
Práva z vady upravujú § 619 až § 624 Občianskeho zákonníka. Oprava a výmena majú podmienky podľa § 623; zľava a odstúpenie podľa § 624 nie sú automatickou voľbou pri každej vade. Podľa § 621 ods. 3 treba vadu vytknúť do dvoch mesiacov od jej zistenia, najneskôr v príslušnej dobe zodpovednosti. Predávajúci má bezodkladne vydať písomné potvrdenie o vytknutí vady.
Vyplňte údaje
Údaje ostávajú v tejto karte prehliadača. Polia sa neodosielajú na server a neukladajú sa do cookies ani localStorage. Po obnovení stránky sa vymažú.
Oprava alebo výmena; pri zľave či odstúpení uveďte zákonné podmienky.
Nevyplnené polia: 11. V dokumente zostanú označené hranatými zátvorkami.
V dialógu tlače zvoľte tlačiareň alebo uloženie ako PDF. Ak nechcete na výstupe dátum a URL, vypnite hlavičky a päty prehliadača.
Náhľad dokumentu
Mení sa počas písania
Reklamácia tovaru – vytknutie vady
Kupujúci: [Kupujúci – meno a adresa]. Predávajúci: [Predávajúci – názov a adresa].
Týmto vytýkam vadu tovaru: [Tovar a identifikácia nákupu]. Tovar som prevzal/a dňa [Dátum prevzatia]. Vadu som zistil/a dňa [Dátum zistenia vady].
Opis vady: [Prejav vady a okolnosti].
Uplatňujem toto právo zo zodpovednosti za vady: [Požadované riešenie a jeho odôvodnenie]. Žiadam o jeho vybavenie v súlade s príslušnými zákonnými podmienkami a o písomné potvrdenie o vytknutí vady.
Kontakt na odpoveď: [Kontakt na odpoveď]. Prílohy a sprístupnenie tovaru: [Prílohy a spôsob sprístupnenia tovaru].
V [Miesto podpisu] dňa [Dátum podpisu].
........................................Kupujúci
Postup
Pripravte údaje nákupu a dôkazy o vade. Overte podmienky a lehotu uplatnenia práva.
Vyplňte opis vady, dátumy a požadované riešenie.
Oznámenie doručte predávajúcemu, sprístupnite tovar a uschovajte potvrdenie aj dôkaz doručenia.
Právny základ a zdroje
Odkazy vedú na časové znenia predpisov preverované k 22. 10. 2026. Pred použitím skontrolujte znenie účinné pre váš prípad. HTML na Slov-Lexe má informatívny charakter; právne záväzné znenie nájdete v pripojenom PDF.